STAR-methode

De STAR-methode is een model om op een systematische wijze inzicht te krijgen in competenties in specifieke situaties. STAR staat voor Situatie, Taak, Acties en Resultaat. Het doel van de STAR-methode is om een situatie te kiezen waarbij je bepaald gedrag hebt vertoond en vervolgens daarop te reflecteren. Dit doe je door alle stappen te doorlopen van de STAR-methode.

Waar staat STAR voor?

S: Bij situatie ga je de situatie concreet maken. Vragen die je zou kunnen stellen zijn waar speelde de situatie zich af, wie waren erbij betrokken, wat was de aanleiding?
T: Bij taak ga je na wat de rol was van degene in de situatie, wat was zijn taak, rol of opdracht? Wat wilde deze persoon bereiken in deze situatie?
A: Bij actie ga je concreet kijken naar gedrag, wat is er precies gedaan?
R: Bij resultaat wordt er nagegaan wat het effect is geweest van het gedrag in deze situatie.

Situatie De aanleiding, context, een beeld van de omstandigheden	Taak De opdracht, rol, wat de bevraagde in deze situatie wilde bereiken
Acties Gedragingen van de bevraagde	Resultaat Het effect van het gedrag en hoe het afliep

H4m traint teams om de STAR-methode toe te passen.